제 1 조 (목적)

본 방침은 (주)블루키(이하 '회사'라 합니다)가 운영하는 서비스(이하 '서비스'라 합니다)를 이용하는 정보주체(이하 '이용자'라 합니다)의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여, 「개인정보 보호법」 제 30 조 및 동법 시행령에 따라 수립·공개합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

1. '개인정보'란 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
2. '이용자'란 회사의 서비스에 접속하여 본 방침에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

제 3 조 (방침의 효력 및 변경)

1. 본 방침은 회사의 서비스 웹사이트 (https://bluekey.kr 등) 첫 화면 또는 연결화면을 통하여 공개함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 법령의 개정이나 내부 방침의 변경에 따라 본 방침을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행 7 일 전 (이용자에게 불리한 변경은 30 일 전)부터 웹사이트 공지사항을 통해 고지합니다.

제 4 조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)

회사는 다음의 개인정보 항목을 수집하고 있습니다.

1. 홈페이지 회원가입 및 관리
   • 목적: 회원 식별, 서비스 제공
   • 필수항목: 아이디(이메일), 비밀번호, 성명, 휴대전화번호
   • 선택항목: [예: 프로필 사진, 회사명, 부서, 직책 등]
2. 서비스 이용 및 결제
   • 목적: 서비스 제공, 요금 정산, 콘텐츠 제공
   • 필수항목: [예: 신용카드 정보(카드번호, 유효기간), 은행계좌 정보, 통신사 정보, 구매내역 등]
3. 고객 민원 처리
   • 목적: 본인 확인, 민원 내용 확인, 처리 결과 통보
   • 필수항목: 성명, 이메일 주소, 휴대전화번호
4. 마케팅 및 광고 (선택 동의 시)
   • 목적: 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 제공
   • 선택항목: 이메일 주소, 휴대전화번호, 쿠키 정보
5. 서비스 이용 과정 자동 생성
   • 목적: 부정 이용 방지, 통계 분석
   • 항목: IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보(OS, 브라우저 유형)

제 5 조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

1. 서비스 제공 계약 이행 및 요금 정산:콘텐츠 제공, 서비스 제공, 구매 및 요금 결제, 본인인증 등
2. 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원 부정 이용 방지, 불만 처리 등 민원 처리, 고지사항 전달
3. 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용 (별도 동의 시): 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 정보 제공, 접속 빈도 파악 및 서비스 이용 통계

제 6 조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.
2. 원칙적으로 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 1 년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보는 별도 분리 보관합니다.
3. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
   • 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
     • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5 년
     • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5 년
     • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3 년
     • 표시·광고에 관한 기록: 6 개월
   • 통신비밀보호법
     • 웹사이트 방문기록 (로그인 기록, IP): 3 개월

제 7 조 (개인정보의 제 3 자 제공)

1. 회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.
2. (현재 제공 내역이 없다면) 회사는 현재 이용자의 개인정보를 제 3 자에게 제공하고 있지 않습니다.

제 8 조 (개인정보처리의 위탁)

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
   • 수탁업체 명:[예: (주)OO 페이먼츠]
     • 위탁업무 내용: 결제 처리 (PG)
     • 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지
   • 수탁업체 명: [예: Amazon Web Services (AWS)]
     • 위탁업무 내용: 데이터 보관 (클라우드 서버)
     • 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지
   • 수탁업체 명: [예: (주)OOO 발송]
     • 위탁업무 내용: 이벤트 경품 배송
     • 보유 및 이용 기간: 배송 완료 시까지
2. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제 26 조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 있습니다.

제 9 조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

1. 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이(5 일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 법령에 따라 보존해야 하는 경우 별도 DB 로 옮겨 보관합니다.
3. 파기 방법은 다음과 같습니다.
   • 전자적 파일 형태: 복원이 불가능한 방법(예: Low Level Format)으로 영구 삭제합니다.
   • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제 10 조 (이용자 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. (홈페이지 '회원정보 수정'을 통해서도 가능)
3. 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다.

제 11 조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

1. 회사는 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하기 위해 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 PC 하드디스크에 저장됩니다.
3. 회사는 쿠키를 통해 이용자의 접속 빈도, 방문 시간, 이용 형태 등을 분석하여 이용자에게 최적화된 정보를 제공하는 데 사용합니다.
4. 이용자는 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 쿠키 허용 여부를 선택할 수 있습니다. (예: Chrome > 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터)
5. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제 12 조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 「개인정보 보호법」 제 29 조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 관리적 조치:내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 대상 정기 교육(연 1 회 이상) 실시, 개인정보 취급자 최소화 및 접근 통제
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근 권한 관리, 침입차단시스템(방화벽) 운영, 접속기록의 보관(최소 년 이상) 및 위·변조 방지, 고유식별정보 및 비밀번호 등 중요 개인정보 암호화, 보안프로그램(백신) 설치 및 주기적 갱신
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등 주요 시설에 대한 비인가자 출입 통제 절차 수립 및 운영

제 13 조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이용자의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당 부서를 지정·운영하고 있습니다.

1. 개인정보 보호책임자 (CISO)
   • 성명: 김나영
   • 직책: 정보보안책임자
   • 연락처: 1600-3611
   • 이메일: nykim@bluekey.kr
2. 개인정보 보호 담당 부서
   • 부서명: 정보보안
   • 연락처: 1600-3611
   • 이메일: msyeo@bluekey.kr, hskim@bluekey.kr

이용자는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리 등을 위 담당자에게 문의하실 수 있습니다.

제 14 조 (권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등이 필요하신 경우에는 아래의 기관에 문의하실 수 있습니다. (아래 기관은 회사와는 별개의 기관입니다.)

1. 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
2. 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 (kopico.go.kr)
3. 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301 (spo.go.kr)
4. 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제 15 조 (개인정보 처리방침 변경 고지)

본 방침은 2024 년 01 월 02 일부터 시행됩니다. 본 방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7 일 전부터 웹사이트의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

1. 공고일자: 2024 년 01 월 02 일
2. 시행일자: 2024 년 01 월 02 일